訪問介護事業所の研修を,どう運営すべきか？

訪問介護や障害福祉サービスの現場において、研修の多さとレポート作成の負担は非常に大きな課題ですよね。「質の高いサービス」のためには研修が必要だと分かっていても、多忙なヘルパーさんに過度な事務負担を強いるのは、離職のリスクにもつながりかねません。

結論から申し上げますと、「レポート＝長文の感想文」である必要はありません。 運営基準や加算の要件（特定事業所加算など）で求められているのは、「いつ、誰が、どのような内容を学び、理解したか」という記録です。

事務負担を劇的に減らしつつ、実地指導でも「適切」と認められる参加確認のアイデアを整理しました。

1. 「レポート」から「確認テスト（クイズ）」への転換

最もおすすめなのは、文章を書かせるのではなく、選択肢（チェックボックスやプルダウン）形式のテストにすることです。

メリット

• ヘルパー側： 数分で終わる。スマホからでも回答可能。
• 管理者側： 集計が自動で、受講率の管理が楽。
• 実地指導対策： 「全員が全問正解するまで繰り返した」という記録があれば、感想文よりも客観的に「理解した証拠」になります。

構成案（Googleフォームなどの活用）

1. 受講者名・日付（プルダウン/自動入力）
2. 受講した項目（チェックボックス）
3. 理解度クイズ（3問程度の3択問題）
   • 例：「虐待の定義に含まれないものはどれか？」
4. ひと言振り返り（「特になし」でも可、または「明日から実践したいこと」を選択肢から選ぶ）

2. チェックリスト方式の受講確認書

デジタル化が難しい場合は、紙の「チェックリスト」でも十分通用します。

記録の構成例

単なる「受講しました」というサインだけでなく、以下のような項目を設けます。

• 学習内容の確認項目：
  • [ ] 感染症の基本経路を理解した
  • [ ] 嘔吐物処理の手順を再確認した
  • [ ] 自社のマニュアルの保管場所を把握した
• 自己評価：
  • 理解できた / 概ね理解できた / 少し難しかった（プルダウン形式のイメージ）

💡 実地指導のポイント

実地指導員が気にするのは「形骸化していないか」です。チェックリストにする場合は、最後に「管理者によるフィードバック（確認印やコメント）」の欄を作っておくと、「研修→評価→改善」のサイクルが回っていると見なされ、加算の要件を満たしやすくなります。

3. 研修動画への「リアクション」を記録とする

最近では、動画視聴システム（CareWizや各種研修プラットフォーム）を利用されている場合もありますが、自前で動画を共有している場合は以下の方法も有効です。

• キーワード送信方式：動画の最後や途中に「キーワード（例：あんしん）」を表示させ、それをメールやLINE、専用フォームで送ってもらう。
• スクリーンショット：視聴完了画面のスクリーンショットを提出してもらう（これだけで「受講」の証拠になります）。

4. 加算要件をクリアするための注意点

特に「特定事業所加算」や「処遇改善加算（キャリアパス）」において、研修記録で必須となる要素は以下の通りです。これらが含まれていれば、形式は自由です。

おすすめの次のステップ

まずは、GoogleフォームやMicrosoft Formsを使って、1つ簡単な「研修受講確認フォーム」を試作してみるのはいかがでしょうか？

もしよろしければ、「次回実施予定の研修テーマ（例：身体拘束廃止、ハラスメント対策など）」を教えていただければ、そのテーマに合わせた「チェックボックス形式の確認項目」の具体案を作成いたします。

いかがでしょうか？