働き方が変わる、未来が変わる。
訪問介護事業所のための5S活動インタラクティブガイド
5S活動がもたらす最大の効果
それは「時間」という最も貴重な資源の創出です。
-25%
探し物など、付帯業務にかかる時間の削減
(※某事業所における導入後3ヶ月の平均実績の例)
5S活動の5つの柱
5Sは、職場環境を改善し、業務品質を高めるための5つのステップの頭文字を取ったものです。それぞれが連動し、継続的な改善サイクルを生み出します。
1
整理
不要な物を特定し、処分すること。
2
整頓
必要な物を使いやすい場所に配置すること。
3
清掃
職場を常に清潔に保ち、点検すること。
4
清潔
整理・整頓・清掃の状態を維持すること。
5
躾
決められたルールを守る習慣をつけること。
データで見る5S活動の効果
5S活動は、感覚的な「働きやすさ」だけでなく、業務品質や安全性、職員の満足度といった指標にも明確なプラスの効果をもたらします。
月間インシデント発生件数の変化
5S導入により、特に情報共有ミスや物品の忘れ物が大幅に減少しました。
職員の働きがい満足度調査
「働きやすさが改善された」と回答した職員は8割以上にのぼります。
訪問介護に特化した実践ポイント
一般的な5Sに加えて、訪問介護事業所ならではの4つの視点を持つことが、活動を成功させる鍵となります。
1. 利用者様宅での衛生意識
持ち込む物品は常に清潔に。利用者様の健康に直結する最重要ポイントです。訪問前後の手指消毒、器具の洗浄を徹底します。
2. 移動と持ち運びの効率化
車両や訪問バッグの定位置管理を徹底。忘れ物を防ぎ、必要なものが1秒で取り出せる環境が、サービスの質を高めます。
3. 情報共有と記録の標準化
ケア記録や連絡事項のファイリングルールを統一。誰が見ても分かる状態を保ち、プライバシー保護と迅速な情報共有を両立させます。
4. 緊急時対応への備え
災害時や緊急時に必要な物品(応急処置キット、連絡網など)は、専用の場所にまとめて保管。いざという時に全員が迷わず行動できます。
全員が主役!チームで進める5S活動
5Sは、特定の誰かが行うものではありません。それぞれの立場で役割を果たすことで、組織全体の文化として定着します。
管理者の役割
5S活動の重要性を組織全体に伝え、活動に必要なリソース(時間、予算、物品)を確保する支援者です。活動方針を決定し、職員のモチベーションを高めます。
サービス提供責任者の役割
現場のリーダーとして活動計画を立て、進捗を管理する推進役です。職員への具体的な指導や助言を行い、現場からの改善提案を吸い上げます。
職員の役割
日々の業務の中で5Sを実践し、改善のアイデアを積極的に発信する主役です。「もっと良くするには?」という視点を持ち、チーム活動に協力します。
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